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发出打印命令后,打印机无反应,系统提示“打印机是否联机及电缆连接是否正常”

[日期:2009-05-21] 来源:  作者: [字体: ]

  引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有电脑方面的。以下分别进行介绍:

  (1)检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine” 按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应为常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。

  (2)检查打印机是否已设置为默认打印机。选择“开始”/“设置”/“打印机”命令,检查当前使用的打印机图标上是否有一个黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则单击“添加打印机”图标,然后根据提示进行    安装。

  (3)检查当前打印机是否已设置为暂停打印。在“打印机”窗口中右击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩。如果选中了“暂停打印”请单击该选项即可取消选中“暂停打印”。

  (4)检查电脑的硬盘剩余空间是否过小。如果系统硬盘可用空间低于10MB则无法打印。检查方法是:在“我的电脑”中右击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”、删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。

  (5)检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口的“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“USB口”,有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与电脑相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。

  (6)检查电脑的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS设置中,如果是并口打印机,使用端口应设置为“Enable”;有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal或 ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机,则应打开USB设备接口。

  (7)电脑中有病毒也会造成打印机不打印。此时需检查电脑中是否存在病毒,若有需要则用杀毒软件进行杀毒。

  (8)检查打印机驱动程序是否已损坏。右击打印机图标,在弹出的快捷菜单中选择“删除”命令,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序。

  (9)检查打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印。

  (10)如果以上方法还不能排除问题,则有可能是电脑的并口已坏,需要维修电脑。

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